為增強公司對外業(yè)務人員,特別是營銷、采購、財務等人員的對外溝通和商務禮儀水平,提升相關人員的商務專業(yè)素養(yǎng)和溝通方面能力。近期,滇凱公司人力資源部組織開展了為期一天的商務禮儀與商務溝通培訓。來自滇凱、同振、昆客公司高管、中干、中干助理及營銷人員、采購人員,共50余人參加培訓。
培訓開始前,公司黨總支書記、副總經(jīng)理王希武做開班動員。他表示,商務禮儀作為現(xiàn)代商務活動中不可或缺的一部分,不僅是個人素質的體現(xiàn),更是企業(yè)形象的窗口。良好的商務禮儀不僅可以提升個人魅力,增強團隊凝聚力,還能有效促進業(yè)務合作,提高工作效率。管理溝通是現(xiàn)代企業(yè)管理中至關重要的一環(huán)。良好的溝通不僅能提高團隊的協(xié)作效率,還能增強員工的歸屬感和滿意度,進而推動公司整體績效的提升。希望每位學員都能珍惜這次培訓機會,通過系統(tǒng)的學習和實踐,真正掌握商務禮儀和溝通的精髓,為自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
上午9點,由資深商務禮儀專家張若梅老師進行商務禮儀培訓。張老師憑借自身豐富經(jīng)驗和實戰(zhàn),通過互動,迅速抓住學員們的注意力,緊接著,她巧妙地穿插一個個鮮活生動、貼合實際的案例,深入淺出地為大家拆解商務禮儀的概述以及在各類商務場景中的具體應用。在整個培訓過程中,張老師的專業(yè)講解與學員們的熱情投入相得益彰,二者相互碰撞出知識的火花,使得這場培訓完美達到了預期的培訓效果。
下午1點30分,由管理專家黃波教授進行商務溝通培訓。培訓過程中,黃教授主要以案例為主要方式闡述了溝通的定義、策略和具體技巧,對每一個策略逐一展開深入闡述,結合豐富多樣的實例和游戲,讓每一個策略要點都鮮活起來,幫助學員構建起扎實的溝通策略知識體系,寓教于樂,讓學員在不知不覺中掌握了溝通技巧和策略,從而提升了溝通能力。
通過一天的緊張學習,學員們不僅學到了寶貴的商務禮儀和商務溝通知識,更增強了團隊凝聚力和協(xié)作精神。相信在未來的日子里,大家會將所學內化于心、外化于行,在出席商務洽談時從容應對,遇到溝通難題時巧妙化解,齊心協(xié)力為公司發(fā)展貢獻力量。下一步,滇凱公司將持續(xù)舉辦類似培訓,不斷提升員工的綜合素質和業(yè)務能力,為員工的職業(yè)生涯發(fā)展奠定堅實基礎。